Politique de confidentialité

1. Introduction

Lota (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

2. Données collectées

• Informations de compte : adresse email, nom et prénom.
• Profil bailleur : adresse postale, téléphone, numéro SIRET.
• Données de gestion locative : biens, locataires, contrats, paiements.
• Données techniques : type d'appareil, version du système.

3. Finalités

• Finalité unique : gestion locative. Suivi des loyers, génération de quittances, avis d'échéance et rappels.
• Authentifier votre compte et sécuriser l'accès.
• Vous envoyer des notifications liées à votre activité.
• Permettre aux bailleurs d'informer leurs locataires.

4. Base légale (RGPD)

• Exécution du contrat — données nécessaires au service (art. 6.1.b).
• Intérêt légitime — envoi de rappels et avis d'échéance (art. 6.1.f).
• Consentement — notifications non essentielles (art. 6.1.a).
• Obligation légale — conservation de documents comptables (art. 6.1.c).

5. Vos droits

• Droit d'accès, de rectification, d'effacement.
• Droit à la portabilité et droit d'opposition.
• Pour exercer vos droits : aide@lota-app.com

6. Propriété des données

• Vous restez propriétaire de toutes vos données. Lota ne revendique aucun droit de propriété.
• Vous pouvez supprimer vos données à tout moment.
• Aucune utilisation à des fins publicitaires ou de revente.

7. Données des locataires

• En tant que bailleur, vous êtes responsable du traitement des données de vos locataires au sens du RGPD. Lota agit comme sous-traitant.
• Informez vos locataires que leurs données sont traitées via Lota.
• Ne collectez que les données strictement nécessaires à la gestion locative.
• Conservez les quittances pendant la durée légale (3 ans après départ).

8. Sécurité et hébergement

• Données hébergées dans l'Union Européenne.
• Chiffrement en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256).
• Accès à l'infrastructure strictement limité et authentifié.
• Notification sous 72h en cas de violation de données.

9. Quittances et emails

• Les quittances sont générées sur votre appareil. Nous n'avons pas accès à leur contenu.
• Les PDF ne sont pas conservés sur nos serveurs après envoi.
• Les rappels sont envoyés uniquement aux adresses que vous avez configurées.

10. Suppression du compte

• Suppression possible à tout moment depuis les paramètres.
• Effacement définitif de votre profil, biens, locataires, contrats et paiements.
• Données supprimées de nos systèmes sous 30 jours maximum.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité : aide@lota-app.com